Skap opplevelser som begeistrer gjesten – og gir økt lønnsomhet
Kurset i opplevelsesdesign bygger på både teoretisk og praktisk kunnskap som er utviklet gjennom lang tid, blant annet av Lapland Centre of Expertise, Opplevelser i Nord og flere andre miljøer. Kurset har en praktisk tilnærming og legger stor vekt på at deltakerne skal få gode verktøy å jobbe med i det daglige. Kursene har dessuten som mål å styrke deltakernes innovasjons- og utviklingsevner.
Kurset gir deg grunnleggende kunnskap om:
- opplevelsesøkonomiens mekanismer og muligheter
- hvordan opplevelser påvirker etterspørsel og betalingsvilje
- verktøy som «Opplevelsespyramiden», «Brukerreiser og personas», «Opplevelsesrom og dramaturgi» og andre metoder som kan hjelpe deg til å skape helhetlige og lønnsomme opplevelser.
- innovasjons- og arbeidsprosesser som kan gjøre opplevelsene dine mer lønnsomme
Mimirs opplevelseskurs leveres i to versjoner:
Lunsj til lunsj
- Innføring i opplevelsesdesign som fagområde, øvelser og arbeid med egne opplevelsesprodukter.
- Gjennomgang av noen sentrale verktøy og metoder, herunder egen arbeidsbok.
Veiledende pris: fra NOK 60 000,- + kostnader til møtelokale, servering, kursholderes reise etc.
Anbefalt 10-25 deltakere.
Lunsj til lunsj x 2
- En kombinasjon av forelesninger, øvelser og arbeid med egne opplevelsesprodukter.
- Gjennomgang av flere verktøy og metoder, herunder egen arbeidsbok.
- Deltakerne skal utføre et gitt hjemmearbeid relatert til egen bedrift mellom de to samlingene.
Veiledende pris: fra NOK 140 000,- + kostnader til møtelokale, servering, kursholderes reise etc.
Anbefalt 10-25 deltakere.
Over tusen norske reiselivsaktører har deltatt på MIMIRs kurs i opplevelsesdesign og tilbakemeldingen er svært gode. En deltaker sa det slik:
"Jeg er fascinert av modellen som et praktisk verktøy. Det meste av teorien og innholdet er kanskje ikke nytt i seg selv, men måten det er satt sammen på fungerer likevel som noe nytt. Det gir en fantastisk mulighet til å gå igjennom egne produkter og bli mer kundeorientert".
Om kursholderne:
Kursholderne er alle opplært og godkjent av LEO og/eller Mimir. Disse er pr i dag:
- Torill Olsson (rådgiver)
- Marie Bergsli (rådgiver)
- Ann-Jorid Pedersen (rådgiver)
- Spesialister etter behov
Kontakt:
For mer informasjon eller kursbestilling, kontakt Torill Olsson på torill@mimir.no eller på telefon 995 68 045.
