Skap opplevelser som begeistrer gjesten – og gir økt lønnsomhet

Kurset i opplevelsesdesign bygger på både teoretisk og praktisk kunnskap som er utviklet gjennom lang tid, blant annet av Lapland Centre of Expertise, Opplevelser i Nord og flere andre miljøer. Kurset har en praktisk tilnærming og legger stor vekt på at deltakerne skal få gode verktøy å jobbe med i det daglige. Kursene har dessuten som mål å styrke deltakernes innovasjons- og utviklingsevner.

Kurset gir deg grunnleggende kunnskap om:

• opplevelsesøkonomiens mekanismer og muligheter
• hvordan opplevelser påvirker etterspørsel og betalingsvilje
• verktøy som «Opplevelsespyramiden», «Brukerreiser og personas», «Opplevelsesrom og dramaturgi» og andre metoder som kan hjelpe deg til å skape helhetlige og lønnsomme opplevelser.
• innovasjons- og arbeidsprosesser som kan gjøre opplevelsene dine mer lønnsomme

Mimirs opplevelseskurs leveres i to versjoner:

Lunsj til lunsj

• Innføring i opplevelsesdesign som fagområde, øvelser og arbeid med egne opplevelsesprodukter.
• Gjennomgang av noen sentrale verktøy og metoder, herunder egen arbeidsbok.
  
  
  Veiledende pris: fra NOK 60 000,- + kostnader til møtelokale, servering, kursholderes reise etc.
  Anbefalt 10-25 deltakere.

Lunsj til lunsj x 2

• En kombinasjon av forelesninger, øvelser og arbeid med egne opplevelsesprodukter.
• Gjennomgang av flere verktøy og metoder, herunder egen arbeidsbok.
• Deltakerne skal utføre et gitt hjemmearbeid relatert til egen bedrift mellom de to samlingene.
  
  Veiledende pris: fra NOK 140 000,- + kostnader til møtelokale, servering, kursholderes reise etc.
  Anbefalt 10-25 deltakere.

Over tusen norske reiselivsaktører har deltatt på MIMIRs kurs i opplevelsesdesign og tilbakemeldingen er svært gode. En deltaker sa det slik:

"Jeg er fascinert av modellen som et praktisk verktøy. Det meste av teorien og innholdet er kanskje ikke nytt i seg selv, men måten det er satt sammen på fungerer likevel som noe nytt. Det gir en fantastisk mulighet til å gå igjennom egne produkter og bli mer kundeorientert".

Om kursholderne:

Kursholderne er alle opplært og godkjent av LEO og/eller Mimir. Disse er pr i dag:

• Torill Olsson (rådgiver)
• Marie Bergsli (rådgiver)
• Ann-Jorid Pedersen (rådgiver)
• Spesialister etter behov

Kontakt:

For mer informasjon eller kursbestilling, kontakt Torill Olsson på torill@mimir.no eller på telefon 995 68 045.